Kupovina u EM web shopu

Ukoliko nije drugačije navedeno u sve cijene uključen je PDV i svi ostali troškovi, osim troškova dostave.

Plaćanje kreditnim karticama

U EM web shopu moguće je plaćanje sljedećim kreditnim karticama:

Payway-admv-hr

AmexDinersMastercardVisa

  • American Express ®
  • Diners Club
  • MasterCard ®
  • Visa

Kako bismo kupovinu u EM web shopu učinili jednostavnom i bezbrižnom, vodili smo računa o zadovoljavanju svih standarda neophodnih za sigurnost i zaštitu Vaših podataka od neovlaštenog korištenja.

Podaci o kreditnoj kartici Za autorizaciju i naplatu kreditnih kartica koristimo T-Com Pay Way.
T-Com se brine o tajnosti i sigurnosti vaših podataka prilikom autorizacije kreditnih kartica. Sigurnost podataka na stranicama za plaćanje osigurana je korištenjem Secure Socket Layer (SSL) sigurnosnog protokola sa 128 bitnom enkripcijom podataka.
Razmjena osjetljivih podatka (npr. brojevi kartica) između T-Com Pay Way sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem privatne mreže koja nema pristup na Internet i potpuno je zaštićena od neautoriziranog pristupa, korištenjem ISO 8583 protokola. T-Com u potpunosti onemogućava pristup podacima za koje sudionici u procesu kupovine nisu ovlašteni.
Djelatnici online shopa ni u jednom trenutku nemaju pristupa broju vaše kreditne kartice, dostupan im je samo broj autorizirane transakcije. U mogućnosti su transakciju naplatiti, u cijelom iznosu ili djelomično, ili otkazati.

Bezgotovinsko (virmansko) plaćanje

Za odabrano bezgotovinsko plaćanje u našoj internet trgovini, plaćanje možete izvršiti po predračunu, koji šaljemo nakon što zaprimimo vašu narudžbu.

Reklamacije

Sve reklamacije na naše proizvode i usluge možete uputiti na telefon 01 377 12 56, telefaks 01 377 24 29 ili email ege@ege.hr

Zaštita osobnih podataka

Energetika marketing d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Energetike marketing d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.